服务概述

我们始终将为客户提供优质服务作为公司生存与发展的重要基础。我们认为，客户服务的质量将直接影响到客户对公司和产品的评判与选择。公司将尽心为客户提供以下服务。

一、投资产品的设计

公司将根据客户的资金期限结构、流动管理要求、风险承受能力、投资目标等特点为客户度身设计合适的投资产品，以满足客户不同的资金理财需求，帮助客户实现理财增值的愿望。

二、人工电话服务：021-6878 2580

客户服务热线每个交易日为客户提供9：00~ 17：00的人工咨询服务，客户可了解自己投资产品的净值情况、运行情况等，及时了解资金信息。

三、电子邮件咨询服务：service@hejin.lc

客户有任何问题需要咨询，都可通过发送电子邮件至公司邮箱，公司会在收到邮件后3个工作日内进行回复。